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常见问题

忘记密码

1. 点击商城首页左上方的请登陆,进入登陆页面;

2. 点击密码问题找回密码进入注册邮箱找回密码页面;

3. 请在输入框中输入用户名/邮箱再输入验证码或者输入用户名进入问题页面。

如何修改登录密码

进入用户中心,进入用户中心-用户信息, 即可完成密码修改;

如何验证/绑定邮箱?

登录0元购账户,在“用户中心-欢迎页全”里,可以完成邮箱验证。

点击“发送认证邮件”,即可进行邮箱验证;

如何购物下订单

下单操作步骤:

1. 浏览您要购买的商品,点击加入购物车,商品会自动添加到购物车里;

2.选好商品后点击结算中心;(如下图)

3.详细填写收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息;确认无误后点击提交订单,生成新订单并显示订单编号(如下图)

4.提交订单后选择支付宝支付功能扫二维码直接就可支付;(如下图)

    5.查看订单详细信息:可进入用户中心”→“订单中心查看。

忘记账户或昵称怎么办?

若您忘记账户或昵称,请直接致电联系客服人员为您处理。

无法登录0元购账户怎么办?

出现无法登陆0元购账户,可能存在以下几种情况:
1.
请核对登陆名和密码是否正确;

2.若登陆名和密码都没有问题,请直接联系客服人员为您处理。

 

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